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【申请发言权】过往SEO的一些总结-沟通篇

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发表于 2017-5-17 14:34:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

在公司里面做了几年的SEO,从开始的专注所谓SEO技巧,到后来的注重策略,到现在的注重沟通技巧,今天就来说下SEO工作中的一些沟通,很多SEO从业者在各个部门间的沟通可能占据了70%甚至更多的精力,这种情况在大公司更为明显。这里就先说下工作环节的各种沟通。。。
一、先说下自己大概的工作流程:
1:前期调研分析
2:方案撰写
3:根据公司产品和技术资源等因素删减部分不重要的需求
4:开会沟通
5:确定排期
6:开发中跟进
7:测试上线
二、流程中的各种沟通
1、开会方向管控:
与产品技术开会沟通,这个环节非常重要,需要自己前期做好充足的准备,能想到的方案尽量考虑全面,开会是为了确定需求和排期,不是进行需求讨论,所以主要把控会场的方向,明确开会的主要内容,方案实施的目,让大家都参与进来。
2、开会主题管控:
有很多事情需要产品和技术来做,但是是不是都要这次会上全部都提上去呢,这个需要根据公司的技术资源决定,从我工作几年经历的公司来看,公司分配给SEO的技术资源一般都是很有限的,所以适当的删减些不是那么重要的需求就显得非常重要了,所以在写方案的时候最好把重要的事情写在前面,这样真的遇到资源紧张的时候,让技术优先处理前面的需求,并且在开始讲需求的时候,大家也会听的比较认真。其实做什么事情都需要站在别人的角度考虑,做SEO也一样如此。
3、确定排期
每次跟产品,技术要排期都是最难的事情,有两种情况,一种是公司根本没有排期的习惯,第二种是公司流程明确,要求必须给出排期,其实这个相对好办,但是也会涉及到技巧,最好是把活干了大家还都开心,比如,适当删减给对方减少工作量(当然是不那么重要的),每次找人沟通可以带点零食,没事的时候也过去聊聊天,每次提的需求量不大,让技术感觉很容易也很快可以结束。
4:开发中跟进
很多人会问,这个还跟进什么,其实在实际工作中确定好的排期一拖再拖是很正常的,如果想让自己需求尽早上线,那就需要做好过程管控,知道自己的项目开发到什么程度,存在哪些问题,这个过程中找技术的频次需要控制,不然技术同事在开发你一天去几次问进度,换谁可能都烦了,并且需要注意每次沟通的有效信息,进度询问,开发中遇到的问题询问,最终排期是否有影响等等,其实我在实践中最常用的还是这几天开发遇到了什么问题吗,后面再说其他的,这样感觉会好些。
SEO这个职位在很多公司都是不那么受重视,争取资源的话语权很小,如果真的可以争取到领导,公司高层的支持,相对就好办多了。但这是理想状态,所以很多公司的SEO还是需要注意沟通技巧的,让技术高高兴兴的把需要帮忙搞完是很多SEO需要做的,这就需要自己注重方案的撰写技巧和沟通技巧。

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