【申请发言权】过往SEO的一些总结-沟通篇

哼哈小熊01

在公司里面做了几年的SEO，从开始的专注所谓SEO技巧，到后来的注重策略，到现在的注重沟通技巧，今天就来说下SEO工作中的一些沟通，很多SEO从业者在各个部门间的沟通可能占据了70%甚至更多的精力，这种情况在大公司更为明显。这里就先说下工作环节的各种沟通。。。

一、先说下自己大概的工作流程：

1：前期调研分析

2：方案撰写

3：根据公司产品和技术资源等因素删减部分不重要的需求

4：开会沟通

5：确定排期

6：开发中跟进

7：测试上线

二、流程中的各种沟通

1、开会方向管控：

与产品技术开会沟通，这个环节非常重要，需要自己前期做好充足的准备，能想到的方案尽量考虑全面，开会是为了确定需求和排期，不是进行需求讨论，所以主要把控会场的方向，明确开会的主要内容，方案实施的目，让大家都参与进来。

2、开会主题管控：

有很多事情需要产品和技术来做，但是是不是都要这次会上全部都提上去呢，这个需要根据公司的技术资源决定，从我工作几年经历的公司来看，公司分配给SEO的技术资源一般都是很有限的，所以适当的删减些不是那么重要的需求就显得非常重要了，所以在写方案的时候最好把重要的事情写在前面，这样真的遇到资源紧张的时候，让技术优先处理前面的需求，并且在开始讲需求的时候，大家也会听的比较认真。其实做什么事情都需要站在别人的角度考虑，做SEO也一样如此。

3、确定排期

每次跟产品，技术要排期都是最难的事情，有两种情况，一种是公司根本没有排期的习惯，第二种是公司流程明确，要求必须给出排期，其实这个相对好办，但是也会涉及到技巧，最好是把活干了大家还都开心，比如，适当删减给对方减少工作量（当然是不那么重要的），每次找人沟通可以带点零食，没事的时候也过去聊聊天，每次提的需求量不大，让技术感觉很容易也很快可以结束。

4：开发中跟进

很多人会问，这个还跟进什么，其实在实际工作中确定好的排期一拖再拖是很正常的，如果想让自己需求尽早上线，那就需要做好过程管控，知道自己的项目开发到什么程度，存在哪些问题，这个过程中找技术的频次需要控制，不然技术同事在开发你一天去几次问进度，换谁可能都烦了，并且需要注意每次沟通的有效信息，进度询问，开发中遇到的问题询问，最终排期是否有影响等等，其实我在实践中最常用的还是这几天开发遇到了什么问题吗，后面再说其他的，这样感觉会好些。

SEO这个职位在很多公司都是不那么受重视，争取资源的话语权很小，如果真的可以争取到领导，公司高层的支持，相对就好办多了。但这是理想状态，所以很多公司的SEO还是需要注意沟通技巧的，让技术高高兴兴的把需要帮忙搞完是很多SEO需要做的，这就需要自己注重方案的撰写技巧和沟通技巧。